«Dank CRM einfache und effiziente Kundenbearbeitung!» Michaela Probst, Head of CS & Marketing z-systems AG


Z-Systems AG

Die Z-Systems AG ist hundertprozentige Tochter der Schweizer Unternehmensgruppe Metalor Dental Holding AG in Zug. Das Headquarter befindet sich im schweizerischen Oensingen, die deutsche Niederlassung in Stuttgart. In weiteren Ländern erfolgt der Vertrieb über Distributoren. Z-Systems entwickelt und produziert hochqualitative Zahnimplantate aus der Hochleistungskeramik Zirkonoxid TZP-A BIO-HIP®. Diese Implantatsysteme sind in Europa und USA zertifiziert und zugelassen. Sie werden ausschliesslich von qualifizierten Zahnärzten und Zahnlaboren bei der prothetischen Versorgung von Patienten eingesetzt.

Branche

Medizintechnik

Land

Schweiz

Unternehmensgrösse

Anzahl Mitarbeitende: 20
Anzahl Standorte: mehrere Niederlassungen
Anzahl der User: 10

Website

http://www.z-systems.de/

Produkte, Lösungen und Dienste


Microsoft Dynamics

  • Microsoft Dynamics CRM
  • Gehostete Lösung
  • Betriebsmodell: On demand

Informationen zur Lösung


Vorgänger Produkt

  • Eigenentwicklung auf Basis Microsoft Access

Dauer der Implementierung

  • 4 Monate

Branchenlösung für die Medizintechnik auf Basis von Microsoft Dynamics CRM


Ausgangslage

Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter im Innen-und Außendienst bei der Akquisition von Neukunden und bei der Betreuung von Bestandskunden.

Lösungsbeschreibung

Die Microsoft Dynamics CRM Lösung auf Basis des awisto Branchentemplates Medizintechnik und Pharma deckt die Prozesse zum Management von neuen Leads und die Prozesse zur Betreuung der Bestandskunden ab: Die Lösung unterstützt die Vertriebsmitarbeiter im Tagesgeschäft bei der Planung, Durchführung und der Dokumentation der Besuche bei Kunden- und Interessenten. Mit Hilfe der Segmentierungsinformationen zu den einzelnen Interessenten kann das Marketing zielgruppenspezifische und treffsichere Kampagnen durchführen.

Vorteile und Nutzen

  • Integration der Lösung in Microsoft Office Outlook
  • Einfache Historisierung von Aktivitäten gegenüber dem Kunden
  • Umfassender Überblick über die Kunden
  • Marketingunterstützung

content

awisto business solutions GmbH


Die awisto business solutions steht Ihnen als Microsoft Gold Certified Partner und Microsoft Dynamics CRM Partner mit innovativen Beratungsansätzen zur Seite, wenn es darum geht neue Ideen in die Praxis umzusetzen. Wir haben die Kompetenz, das Know-how und praxisbewährte Umsetzungsmethoden für diese spannende Aufgabe.

Weitere Informationen

Für weitere Informationen über Microsoft Produkte und Services kontaktieren Sie uns bitte über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten:

awisto business solutions GmbH
Nobelstrasse 15
70569 Stuttgart
Deutschland
Tel.:+49 (711) 6204374-0 email:info@awisto.de web:http://www.awisto.de

© 2011 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Alle genannten Produktbezeichnungen sind entweder eingetragene Marken oder Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder in anderen Ländern. Namen und Produkte anderer Firmen können eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Rechteinhaber sein.