Ausgangslage
Das kommerzielle Kerngeschäft der SNV besteht in der Bereitstellung und im Vertrieb von Normen. Die entsprechenden Normendossiers können in einem Webshop erworben werden. Die IT-Infrastruktur der SNV wurde während 10 Jahren extern gehostet. Die eingeschränkte Datenhoheit, eine unbefriedigende Download-Performance, Medienbrüche, fehlende Status- und Planungsinformation und nicht kompatible Prozesse führten zur Entschiedung, eine neue Inhouse-ERP-Lösung zu evaluieren.
Lösungsbeschreibung
Die Vorstudie der Daneco AG zeigt die ganze Komplexität: Die alte Lösung ist immer wieder partiell erweitert worden, es existieren über 70 Schnittstellen zu anderen Systemen und unzählige Medienbrüche, vieles dokumentiert, 130'000 Adressen müssen bereinigt werden. In Sonderschichten werden die Pflichtenhefte für die neue ERP-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics NAV erarbeitet. Im Zentrum: die Rückgewinnung der Datenhoheit, Daten- und Adresskonsolidierung, Optimierung des Webshops, Bereitstellung von Businessinformationen und Entscheidungsgrundlagen (Kosten, Umsatz, Markttrends) für das Management, Automatisierung der Mitgliederverwaltung sowie die Anbindung der Webshop- und Vertriebslogistik, inkl. Übertragung der Normen-PDFs an das Druck- und Versandzentrum.
Vorteile und Nutzen
- Stabilere, sichere IT-Infrastruktur
- kürzere Entscheidungswege
- Kosteneinsparungen durch Prozessunterstützung
- Integration und Zusammenführung von Daten mit über 70 Schnittstellen zu anderen IT-Systemen
- Rückgewinnung der Datenhoheit durch ERP im Haus
- Erschliessung neuer Marktpotentiale und frühzeitige Erkennung von Markttrends durch aussagekräftige Kennzahlen
- benutzerfreundlicher, leistungsfähiger Webshop
- reaktionsschneller Kundenservice
- weitgehend automatisierte Mitgliederverwaltung
- Adresszusammenführung und Bearbeitung von über 130'000 Adressen
- Anbindung an externe Logistik inkl. Übertragung der aktuellen Normen-PFDs an Druck- und Versandzentrum.
